跳到主要內容區塊
  • 發布者 林永青
  • 發布單位 交通部觀光局
  • 公告日期 2021-06-04 00:00:00

本局委託建置「櫃台人員-櫃台客務服務」課程教材,歡迎各界下載應用

一、為促使培育之旅館從業人員職能與業界需求接軌,縮短學、訓、用落差,增加旅館從業人員職場著力,推動旅館職能基準建置與應用。本局依採購法委託中華觀光人力資源暨資訊發展學會辦理「旅館職涯發展計畫」,所完成建置之3項職能基準已放置於勞動部ICAP職能發展應用平臺、9項職能基準單元課程範本則放置於「臺灣旅宿網」,作為各界辦理課程培育人才所需,期讓旅館相關企業、學校及培訓機構掌握人才培訓重點。

二、本案9項職能基準單元課程範本-「櫃台人員-櫃台客務服務」相關教材資料如附檔,歡迎下載應用。