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  • 發布者 李沅臻
  • 發布單位 交通部觀光局
  • 公告日期 2021-09-30 00:00:00

本局訂於10月4日(一)舉辦「振興觀光產業計畫國旅券旅宿業合作業者說明會」,敬邀旅宿業者踴躍參加!

本局配合行政院振興五倍券政策,首度發行國旅券加碼振興觀光產業。為使旅宿業者瞭解國旅券規劃內容,本局將於10月4日(一)線上召開合作業者說明會,內容如下:

會議時間:10/4(一) 14:00-15:30
會議議程:
1. 國旅券規畫說明
2. 合作業者配合事項說明
3. Q&A
線上連結:http://meet.google.com/hka-nugr-wpa

敬邀旅宿業者踴躍參加!

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  • 發布者 李沅臻
  • 發布單位 交通部觀光局
  • 公告日期 2021-09-17 00:00:00

本局訂於9月22日(三)舉辦3場「振興觀光產業計畫國旅券旅宿業合作業者說明會」,敬邀旅宿業者踴躍參加!

本局配合行政院振興五倍券政策,爰首度發行國旅券加碼振興觀光產業。為使旅宿業者瞭解國旅券規劃內容,本局將於下列時間線上召開合作業者說明會:


振興觀光產業計畫國旅券旅宿業北部、中部合作業者說明會
會議時間:2021/9/22 10:00-11:00
會議議程:
1. 國旅券規畫說明
2. 合作業者配合事項說明
3. Q&A
線上連結:
http://meet.google.com/fmd-bxmo-eoy
(預計上限人數100人)


振興觀光產業計畫國旅券旅宿業南部、離島合作業者說明會
會議時間:2021/9/22 11:30-12:30
會議議程:
1. 國旅券規畫說明
2. 合作業者配合事項說明
3. Q&A
線上連結:
http://meet.google.com/hka-nugr-wpa
(預計上限人數100人)


振興觀光產業計畫國旅券旅宿業東部合作作業者說明會
會議時間:2021/9/22 14:00-15:00
會議議程:
1. 國旅券規畫說明
2. 合作業者配合事項說明
3. Q&A
線上連結:
http://meet.google.com/fmd-bxmo-eoy
(預計上限人數100人)


請各位業者依所在區域踴躍參與,如以上場次無法參加之業者,本局後續亦將製作教學手冊,以供參考。

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  • 發布者 劉家佑
  • 發布單位 交通部觀光局
  • 公告日期 2021-08-19 00:00:00

本局訂於9月22日至10月25日,以視訊授課方式辦理6場次輔導訓練課程(初階課程),歡迎各民宿業者踴躍報名參加


一、為輔導民宿提升服務品質,本局特委託中華民國全國工業總會承辦「110年好客民宿遴選活動」,遴選具有好客、友善及親切的「好客民宿」,授予「好客民宿標章」,並協助其行銷推廣,提供給國內外旅客優質的住宿環境選擇。

二、本視訊課程訂於110年9月22日、9月27日、10月4日、10月12日、10月18日及10月25日辦理,針對「全國尚未參加過好客民宿輔導訓練課程之所有合法民宿」舉辦6場次初階輔導訓練課程。

三、本次課程採線上報名,110 年8 月30 日(星期㇐)上午10:00 開放報名,每一場次預計招收50位學員,6場總計招收300位學員,額滿為止,請逕至 https://reurl.cc/NrD7xn報名「110年好客民宿遴選活動」輔導訓練課程(初階課程)。

四、 檢附報名簡章,如有任何問題請電洽本局委辦單位中華民國全國工業總會:(02)27033500 分機233許小姐、231蘇小姐


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  • 發布者 江弘文
  • 發布單位 交通部觀光局
  • 公告日期 2021-07-21 00:00:00

公布各縣市政府110年1-6月份非(違)法旅宿查處情形

公布各縣市政府110年1-6月份非(違)法旅宿查處情形

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  • 發布者 旅宿網
  • 發布單位 交通部觀光局
  • 公告日期 2021-07-01 00:00:00

有關本局推廣「自行車友善旅宿」

為鼓勵國人騎乘自行車旅遊,並解決遊客人車住宿問題,本局爰結合旅宿業者推廣「自行車友善旅宿」,以強化自行車旅遊配套服務。
凡符合附件1「自行車友善旅宿必要條件及建議服務」中的必要條件之旅宿業者,得於臺灣旅宿網後台「基本資料管理」的「友善環境設施管理」中「自行車友善旅宿」勾選「是」選項,並上傳停放空間及清潔維修區域各一張照片,相關操作步驟詳見附件2說明,經縣市政府審核通過後即可加入。
本局相關行銷宣傳如下:
1、發送標識貼紙於旅宿張貼,方便民眾辨識。(符合資格之旅宿業者,得向縣市政府索取標識貼紙)

2、針對自行車友民間團體及自行車旅遊業者宣導認識該標章,以利更多車友辨識此標章即知其旅宿為自行車友善旅宿。

3、結合本局及各國家風景區管理處自行車相關活動適時宣傳自行車友善旅宿標章,如FB、LINE、新聞稿等。

4、本局局所辦理之2日以上自行車旅遊行程,優先入住自行車友善旅宿。

5、本局推動旅行業規劃之30條自行車優質遊程,亦將優先選擇自行車友善旅宿入住。

6、本局及各國家風景區管理處於辦理自行車相關系列活動時,將向民眾推薦優先入住自行車友善旅宿。

7、臺灣旅宿網中已新增「自行車友善旅宿」查詢功能,方便民眾查詢,並於自行車友善旅宿業者照片區露出標章。

8、於「臺灣自行車旅遊網」揭露自行車友善旅宿名單。

9、建置「自行車友善旅宿專區」,供旅客依縣市或16條自行車多元路線查詢周邊自行車友善旅宿。

10、於大型旅遊展覽中設攤宣傳「自行車友善旅宿」。


附件載點:https://reurl.cc/q8E69E

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  • 發布者 江弘文
  • 發布單位 交通部觀光局
  • 公告日期 2021-06-08 00:00:00

公布各縣市政府110年1-4月份非(違)法旅宿查處情形

公布各縣市政府110年1-4月份非(違)法旅宿查處情形

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  • 發布者 林永青
  • 發布單位 交通部觀光局
  • 公告日期 2021-06-04 00:00:00

本局委託建置「行銷業務專員-維繫客戶關係」課程教材,歡迎各界下載應用

一、為促使培育之旅館從業人員職能與業界需求接軌,縮短學、訓、用落差,增加旅館從業人員職場著力,推動旅館職能基準建置與應用。本局依採購法委託中華觀光人力資源暨資訊發展學會辦理「旅館職涯發展計畫」,所完成建置之3項職能基準已放置於勞動部ICAP職能發展應用平臺、9項職能基準單元課程範本則放置於「臺灣旅宿網」,作為各界辦理課程培育人才所需,期讓旅館相關企業、學校及培訓機構掌握人才培訓重點。

二、本案9項職能基準單元課程範本-「行銷業務專員-維繫客戶關係」相關教材資料如附檔,歡迎下載應用。

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  • 發布者 林永青
  • 發布單位 交通部觀光局
  • 公告日期 2021-06-04 00:00:00

本局委託建置「活動指導員-活動設計」課程教材,歡迎各界下載應用

一、為促使培育之旅館從業人員職能與業界需求接軌,縮短學、訓、用落差,增加旅館從業人員職場著力,推動旅館職能基準建置與應用。本局依採購法委託中華觀光人力資源暨資訊發展學會辦理「旅館職涯發展計畫」,所完成建置之3項職能基準已放置於勞動部ICAP職能發展應用平臺、9項職能基準單元課程範本則放置於「臺灣旅宿網」,作為各界辦理課程培育人才所需,期讓旅館相關企業、學校及培訓機構掌握人才培訓重點。

二、本案9項職能基準單元課程範本-「活動指導員-活動設計」相關教材資料如附檔,歡迎下載應用。

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  • 發布者 林永青
  • 發布單位 交通部觀光局
  • 公告日期 2021-06-04 00:00:00

本局委託建置「活動指導員-活動執行與檢討」課程教材,歡迎各界下載應用

一、為促使培育之旅館從業人員職能與業界需求接軌,縮短學、訓、用落差,增加旅館從業人員職場著力,推動旅館職能基準建置與應用。本局依採購法委託中華觀光人力資源暨資訊發展學會辦理「旅館職涯發展計畫」,所完成建置之3項職能基準已放置於勞動部ICAP職能發展應用平臺、9項職能基準單元課程範本則放置於「臺灣旅宿網」,作為各界辦理課程培育人才所需,期讓旅館相關企業、學校及培訓機構掌握人才培訓重點。

二、本案9項職能基準單元課程範本-「活動指導員-活動執行與檢討」相關教材資料如附檔,歡迎下載應用。

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  • 發布者 林永青
  • 發布單位 交通部觀光局
  • 公告日期 2021-06-04 00:00:00

本局委託建置「房務人員-房務服務作業」課程教材,歡迎各界下載應用

一、為促使培育之旅館從業人員職能與業界需求接軌,縮短學、訓、用落差,增加旅館從業人員職場著力,推動旅館職能基準建置與應用。本局依採購法委託中華觀光人力資源暨資訊發展學會辦理「旅館職涯發展計畫」,所完成建置之3項職能基準已放置於勞動部ICAP職能發展應用平臺、9項職能基準單元課程範本則放置於「臺灣旅宿網」,作為各界辦理課程培育人才所需,期讓旅館相關企業、學校及培訓機構掌握人才培訓重點。

二、本案9項職能基準單元課程範本-「房務人員-房務服務作業」相關教材資料如附檔,歡迎下載應用。

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  • 發布者 林永青
  • 發布單位 交通部觀光局
  • 公告日期 2021-06-04 00:00:00

本局委託建置「櫃台人員-櫃台客務服務」課程教材,歡迎各界下載應用

一、為促使培育之旅館從業人員職能與業界需求接軌,縮短學、訓、用落差,增加旅館從業人員職場著力,推動旅館職能基準建置與應用。本局依採購法委託中華觀光人力資源暨資訊發展學會辦理「旅館職涯發展計畫」,所完成建置之3項職能基準已放置於勞動部ICAP職能發展應用平臺、9項職能基準單元課程範本則放置於「臺灣旅宿網」,作為各界辦理課程培育人才所需,期讓旅館相關企業、學校及培訓機構掌握人才培訓重點。

二、本案9項職能基準單元課程範本-「櫃台人員-櫃台客務服務」相關教材資料如附檔,歡迎下載應用。

詳細介紹
  • 發布者 林永青
  • 發布單位 交通部觀光局
  • 公告日期 2021-06-04 00:00:00

本局委託建置「文資場域經營-文資場域經營行銷」課程教材,歡迎各界下載應用

一、為促使培育之旅館從業人員職能與業界需求接軌,縮短學、訓、用落差,增加旅館從業人員職場著力,推動旅館職能基準建置與應用。本局依採購法委託中華觀光人力資源暨資訊發展學會辦理「旅館職涯發展計畫」,所完成建置之3項職能基準已放置於勞動部ICAP職能發展應用平臺、9項職能基準單元課程範本則放置於「臺灣旅宿網」,作為各界辦理課程培育人才所需,期讓旅館相關企業、學校及培訓機構掌握人才培訓重點。

二、本案9項職能基準單元課程範本-「文資場域經營-文資場域經營行銷」相關教材資料如附檔,歡迎下載應用。



詳細介紹
  • 發布者 林永青
  • 發布單位 交通部觀光局
  • 公告日期 2021-06-04 00:00:00

本局委託建置「行銷業務專員-實施銷售活動」課程教材,歡迎各界下載應用。

一、為促使培育之旅館從業人員職能與業界需求接軌,縮短學、訓、用落差,增加旅館從業人員職場著力,推動旅館職能基準建置與應用。本局依採購法委託中華觀光人力資源暨資訊發展學會辦理「旅館職涯發展計畫」,所完成建置之3項職能基準已放置於勞動部ICAP職能發展應用平臺、9項職能基準單元課程範本則放置於「臺灣旅宿網」,作為各界辦理課程培育人才所需,期讓旅館相關企業、學校及培訓機構掌握人才培訓重點。

二、本案9項職能基準單元課程範本-「行銷業務專員-實施銷售活動」相關教材資料如附檔,歡迎下載應用。

詳細介紹
  • 發布者 林永青
  • 發布單位 交通部觀光局
  • 公告日期 2021-06-04 00:00:00

本局委託建置「旅宿電商運營人員-維護網站資訊標準」課程教材,歡迎各界下載應用。

一、為促使培育之旅館從業人員職能與業界需求接軌,縮短學、訓、用落差,增加旅館從業人員職場著力,推動旅館職能基準建置與應用。本局依採購法委託中華觀光人力資源暨資訊發展學會辦理「旅館職涯發展計畫」,所完成建置之3項職能基準已放置於勞動部ICAP職能發展應用平臺、9項職能基準單元課程範本則放置於「臺灣旅宿網」,作為各界辦理課程培育人才所需,期讓旅館相關企業、學校及培訓機構掌握人才培訓重點。

二、本案9項職能基準單元課程範本-「旅宿電商運營人員-維護網站資訊標準」相關教材資料如附檔,歡迎下載應用。

詳細介紹
  • 發布者 林永青
  • 發布單位 交通部觀光局
  • 公告日期 2021-06-04 00:00:00

本局委託建置「旅宿電商運營人員-線上客服服務」課程教材,歡迎各界下載應用

一、為促使培育之旅館從業人員職能與業界需求接軌,縮短學、訓、用落差,增加旅館從業人員職場著力,推動旅館職能基準建置與應用。本局依採購法委託中華觀光人力資源暨資訊發展學會辦理「旅館職涯發展計畫」,所完成建置之3項職能基準已放置於勞動部ICAP職能發展應用平臺、9項職能基準單元課程範本則放置於「臺灣旅宿網」,作為各界辦理課程培育人才所需,期讓旅館相關企業、學校及培訓機構掌握人才培訓重點。

二、本案9項職能基準單元課程範本-「旅宿電商運營人員-線上客服服務」相關教材資料如附檔,歡迎下載應用。

詳細介紹
  • 發布者 旅宿網
  • 發布單位 交通部觀光局
  • 公告日期 2021-04-12 00:00:00

自行車友善旅宿人氣票選活動開跑拉~

交通部觀光局舉辦「自行車友善旅宿人氣票選活動」在今(12日)開跑囉,凡參與投票民眾皆有機會獲得旅館住宿券、餐券及觀光局Q版喔熊OhBear兩用旅行頸枕等好禮!

在活動網站登錄FB帳號即可進行投票,每個帳號每日每區可投一次,每日最多可投五個不同區域各一票,而且投票越多、中獎機會越高,票選至4月21日截止,請把握機會,千萬不要錯過!!

投票這邊趣:https://bikefriendlyaccommodation.i-taiwan.tw/web_page/BFA010101.jsp

詳細介紹
  • 發布者 江弘文
  • 發布單位 交通部觀光局
  • 公告日期 2021-04-07 00:00:00

公布各縣市政府110年1-2月份非(違)法旅宿查處情形

公布各縣市政府110年1-2月份非(違)法旅宿查處情形

詳細介紹
  • 發布者 江弘文
  • 發布單位 交通部觀光局
  • 公告日期 2021-02-04 00:00:00

公布各縣市政府109年1-12月份非(違)法旅宿查處情形

公布各縣市政府109年1-12月份非(違)法旅宿查處情形

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  • 發布者 林永青
  • 發布單位 交通部觀光局
  • 公告日期 2020-12-17 00:00:00

新制「商品(服務)禮券定型化契約應記載及不得記載事項」於110年1月1日起施行


一、新制「商品(服務)禮券定型化契約應記載及不得記載事項」於11011日起施行,觀光旅館業、旅館業及民宿等19個業別均應遵守該項新規定。

二、本局為增進旅館業者對規定之瞭解及協助辦理相關事宜,特於1091126日舉辦宣導說明會。

三、相關注意事項詳如附件(含規定、說明會資料、疑義函釋及違規態樣),請各業者遵照辦理,以維護消費者權益及避免違規受罰。



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  • 發布者 李沅臻
  • 發布單位 交通部觀光局
  • 公告日期 2020-11-27 00:00:00

交通部觀光局獎勵旅宿業品質提升補助旅宿業首次購置自助式入住櫃台及使用企業資源管理(ERP)或飯店管理(PMS)等旅宿管理系統申請及審查作業補充規範

1. 交通部觀光局獎勵旅宿業品質提升補助旅宿業首次購置自助式入住櫃台及使用企業資源管理(ERP)或飯店管理(PMS)等旅宿管理系統申請及審查作業補充規範

2. 懶人包

3. 交通部觀光局獎勵旅宿業品質提升補助旅宿業首次購置自助式入住櫃台及使用企業資源管理(ERP)或飯店管理(PMS)等旅宿管理系統申請及審查作業補充規範(odt檔案)

4.核定旅宿管理系統廠商名單

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  • 發布者 江弘文
  • 發布單位 交通部觀光局
  • 公告日期 2020-11-27 00:00:00

公布各縣市政府109年1-10月份非(違)法旅宿查處情形

公布各縣市政府109年1-10月份非(違)法旅宿查處情形

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  • 發布者 胡毓如
  • 發布單位 交通部觀光局
  • 公告日期 2020-11-27 00:00:00

本局於109年11月27日修正公告「交通部觀光局辦理觀光旅館業及旅館業員工薪資補貼要點」

本局於109年11月27日修正公告「交通部觀光局辦理觀光旅館業及旅館業員工薪資補貼要點」,相關文件如附件檔案所示。

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  • 發布者 林鼎舜
  • 發布單位 交通部觀光局
  • 公告日期 2020-11-26 00:00:00

敬邀觀光旅館業者參與農糧署「臺灣食力 安心大吉 農糧產品通路媒合會」

農糧署為推廣產銷履歷農糧產品,

訂於本(109)年11月30日辦理旨揭活動,

邀請觀光旅館業者共襄盛舉。


本活動報名網址: https://reurl.cc/k02Lo3

請有意願的觀光旅館業者逕上網登錄報名,

活動相關資訊詳如附件邀請卡。

詳細介紹
  • 發布者 林鼎舜
  • 發布單位 交通部觀光局
  • 公告日期 2020-11-26 00:00:00

請旅宿業者遵守衛福部原料原產地標示相關規定,以免受罰。

原料原產地標示規定將於110年1月1日起施行,

本局為增進旅館業者對規定之瞭解及協助辦理相關事宜,

特於109年11月26日舉辦宣導說明會,

相關注意事項詳如附件,

請各業者遵照辦理避免違規受罰。

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  • 發布者 林鼎舜
  • 發布單位 交通部觀光局
  • 公告日期 2020-11-25 00:00:00

請旅宿業者督促場所管理人檢視及改善消防安全管理,以維公共安全。

臺東縣知本金聯世紀酒店於109827日發生火災,經臺東縣消防局檢視其應變情形及消防安全管理,有說明之優點及建議事項,請旅宿業場所管理人依內政部消防署函轉臺東縣消防局所建議事項之內容(如附件),就是類場所進行檢視及改善,倘有涉及違規事項,將由相關權責單位依規定辦理,以維護公共安全。


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